Все обращения жителей Мензелинского района мониторятся Аппаратом Президента РТ

Благодаря системе «Инцидент-менеджмент» все обращения в сфере оказания социальных услуг подвергаются мониторингу со стороны Аппарата Президента РТ, после чего пересылаются в администрации муниципальных образований, (в т.ч. и Мензелинского) для дачи ответа и последующего решения на местах. Об этом нам сообщил помощник главы района, куратор работы системы в районе Марк Токарев.

 - Данная система позволяет оперативно реагировать на обращения граждан в социальных сетях и отслеживать события, имеющих высокий потенциал общественного резонанса, - рассказал Марк Токарев. - К работам по осуществлению оперативного информационного обмена по обращениям и комментариям в социальных сетях привлечены руководители жилищно-коммунальных структур, подведомственных учреждений, главы сельских поселений, сотрудники администрации района.
Система "Инцидент-менеджмент" введена в муниципальных образованиях по поручению Президента РТ Рустама Минниханова.

По итогам 2019 года по Мензелинскому району предоставлен ответ на 231 обращение.