Единая диспетчерская служба (ЕДС) - проект Администрации района, нацеленный на повышение качества оказываемых населению услуг в сферах ЖКХ и благоустройства. На сегодняшний день к исполнению заявок поступающих в ЕДС привлечены 5 организаций города: ООО «Мензелинская управляющая компания», МУП «Чистый город», АО «Коммунальные сети Мензелинского района», ООО «Мехуборка НК», ООО «Регионстрой».
Подать заявку в ЕДС можно по многоканальному телефону 3-53-35 или через мобильное приложение «ЁЖИК онлайн», которое доступно в AppStore и Google Play. В мобильном приложении жители района, также могут следить за начислениями ЖКУ, подавать показания приборов учета, заказывать дополнительные услуги у проверенных поставщиков.
Основная функция ЕДС - обработка обращений населения по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктуры, санитарным содержанием общегородских и придомовых территорий, парков, детских площадок, работой внутриквартального и уличного освещения, содержанием дорог. Служба принимает заявки как текущего, так и аварийного характера. Помимо приема заявок от жителей и передачи их в соответствующие обслуживающие и ресурсоснабжающие компании для исполнения, в функционал специалистов ЕДС также входит осуществление контроля за выполнением работ и подтверждение выполнения заявок посредством обратной связи с жителем.
Комментарии
Без имени
0
0
обман не смог дозвониться до единой диспетчерской службы