В Татарстане начали в два раза больше жаловаться на деятельность турфирм

(Мензелинск. "Мензеля-информ") Количество жалоб в Татарстане на деятельность турфирм по сравнению с анлогичным периодом 2020 года увеличилось в два раза, пишет “Татар-информ”.

Замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова в беседе с информагентством отметила, что ситуация объясняется отменой турпоездок из-за ограничений по коронавирусной инфекции.

Марина Трофимова рассказала, что с июля 2020 года туроператоры могут разврешить ситуацию двумя способами: это возврат денег или же предоставление какого-нибудь другого тура, причем не меняя стоимости. Данный порядок действует до конца 2021 года, т.е., если гражданин по каким-либо обстоятельствам отказывается от тура сейчас, замену ему могут предложить до декабря 2021 года.

Если же вопрос не разрешается добровольным путем, то остается обращаться в суд.